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エアコン 設置日 当日になっても 訪問時間の連絡がこない

カテゴリー: General
2025-02-27

タイトル


執筆:2025.02.26
編集:2025.02.26

​ 

訪問時間につきましては前日の夕方以降または当日の朝に
配送担当店よりご連絡差し上げますのでお待ちくださいませ。

からの 当日の お昼過ぎても 連絡がこない。
  
そこで考えられるのは

  • 連絡忘れ → いきなり訪問
  • 手配していない

の 2択になります。



後者だと夕方まで待つと別の日になってしまうので、
 
ぐるぐる先生に聞いてみます。
エアコン 設置工事 事前連絡 ない

すっぽかされた人います!!

リスト漏れ。来なかったなど様々な驚愕エピソードが・・・。 

 

きわめて やばい 状況下にある ことが確定しました

 
ナビダイヤルで電話代かかりますが連絡しないといけないですね!!
 
購入店に電話。固定電話から電話(3分単位で安いし)、

~~~。番号選択~~~。~~~オペレーターにおつなぎしています。ナビダイヤルは~~~無料通話に含まれず料金がかかります。~~~

 

(私) まるまるで購入したエアコンが今日設置予定なんですが訪問時間の連絡が来ません。確認してください。

注文番号など聞かれる。

OP♀) 今日で予約はいっていますよ。 

(私) 工事の手配しているのか確認してください。

OP) 今日で予約はいっていますよ。

(私) (このオペレーターは 頭が悪いようだ)

(私) 訪問時間の連絡が来ていないですよ。確認してください。

OP) 何時ごろになるのかお調べしますので
OP) 折り返し電話します。
 

 
待ってて 暇なので
13-14時までに連絡と訪問がくれば、連絡忘れ。
15時超えると手配忘れ確定。
という仮説をたてました。

  
30分経過・・・連絡なし: 作業中で連絡取れない可能性 or ほぼ手配忘れ確定。

1時間経過・・・連絡なし: あわてて手配しているの確定。

2時間半後・・・購入店と違う量販店名(親会社は同じ)を名乗る工事業者から訪問時間30分から1時間で訪問しますと連絡がくる。

3時間後・・・ 購入店(OP♂)から16時ごろの予定ですと連絡がくる。

 

15:40 工事到着

・・・

設置完了

...

作業完了のチェック。

(私) 訪問時間のチェックありますが?

(作業員) 朝の方が電話で何時と言われたか知りませんが空欄でもいいですよ

 

朝の方?

急遽手配した業者にも販売店が手配忘れを教えていないのでしょうね

 

まとめ

訪問当日の朝までに担当設置業者から連絡がある契約の場合に

設置業者から当日になっても連絡が来ない場合は、早めに連絡を入れましょう!


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