タイトル

Atlassian アカウントの削除ができない

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Atlassian アカウントの削除ができない

bitbucketは、今後使わないので削除したいのですが、できませんでした。

つい最近ほかの方も画像付きで詳細に同様に削除できないことを書いてありました。

内部エラーのようなのでサポートに連絡して強制削除してもらうしかなさそうです。

やったこと

(1) 「アカウントの削除」ボタン

(2) workspace削除ボタンがないので直接URLをたたく
https://bitbucket.org/ID/workspace/settings/delete

(3) サポートリクエスト
Cancel cloud subscription

(4) サポートリクエスト
その他

〇 「アカウントの削除」ボタン

アカウントを削除できません

次の理由により、アカウントを削除できません。

このアカウントは自動更新が設定されているアクティブなアカウントに関連しています。
このアカウントは 1 つ以上の製品のプライマリ請求担当者です。
このアカウントは 1 つ以上の製品の技術担当者です。
このアカウントの削除を続行するには、アカウント所有者は my.atlassian.com にアクセスして別のユーザーを請求担当者および技術担当者として指定する必要があります。
Read our support documentation for more help and instructions: https://confluence.atlassian.com/x/pTgoPQ

★ フリープランで、ほかの請求者にしろとかいわれてもね・・・。

〇 サポートリクエスト Cancel cloud subscription

上記に記載の my.atlassian.com にアクセス

サポート
SEN-****** Bitbucket (Cloud) (Monthly Payments) ***** ** ** 2021 サポートのリクエスト

★ 上記のSEN番号をメモ帳などにコピーする

「サポートのリクエスト」をクリックする

サポートに問い合わせる

お問い合わせの内容をお選びください
アカウントについて

以下から問題を選択してください
Cancel cloud subscription

What is your cloud site url or SEN
最初のページ(my.atlassian.com) にあったSEN番号を入力する

返信

(4) サポートリクエスト

お問い合わせの内容をお選びください
アカウントについて

以下から問題を選択してください
その他

詳細 *

Bitbucketアカウントの削除をよろしくお願いいたします。(^^♪

『送信』❤

【追記】

すっかり忘れていたので、調べると削除されていない🤣。
メールが届くので、削除了承メールを返信しないと消してくれないみたい。
メールを見てみるとヘルプセンターページがどうもあるみたい。
メールだと届いたかどうかわからないので、そこから返信したほうが確実かも。
https://getsupport.atlassian.com/servicedesk/customer/portals

【追記】





やっと削除できました🎉

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今回 Bitbucket、Atlassian のサイトは、とても反応が遅くて、
設定ページは404エラーでまくるし
どのページでもページ完了までに数十秒かかるので
とてもイライラしますので、もうアクセスしたくないです。

簡単に解約できない仕様のため、 今後再度利用することはないです

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